Conditions générales de vente

Bienvenue sur Satin-Chic.fr. Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) avant de passer une commande sur notre site. En validant une commande, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous.

Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Satin-Chic.fr pour l’ensemble des produits proposés, sauf accord écrit préalable. Satin Chic se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.

Produits

Les produits proposés sur Satin-Chic.fr sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent apparaître entre les photos et le produit réel, notamment en raison des paramètres d’affichage de votre écran.

Prix

Tous les prix affichés sur Satin-Chic.fr sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés au moment de la validation de la commande.

Satin Chic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commandes

Pour passer commande, il vous suffit de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter à votre panier et de valider votre commande en suivant les instructions indiquées sur le site.

La commande est considérée comme définitive une fois le paiement confirmé. Satin Chic se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des motifs légitimes, tels que l’indisponibilité d’un produit ou un problème de paiement.

Paiement

Le paiement des commandes s’effectue en ligne, via les méthodes de paiement sécurisées proposées sur Satin-Chic.fr. Les informations de paiement ne sont pas conservées par Satin Chic.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi. Satin Chic met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés mais ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, vous devez notifier Satin Chic de votre décision par email à l’adresse suivante : contact@satin-chic.fr. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à votre charge.

Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, veuillez contacter Satin Chic à contact@satin-chic.fr pour obtenir les instructions de retour ou d’échange.

Satin Chic ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation des produits vendus sur son site.

Données personnelles

Les informations recueillies lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Satin Chic s’engage à protéger vos données personnelles et à ne pas les partager sans votre consentement.

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire. À défaut, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.

Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez contacter Satin Chic à l’adresse email suivante : contact@satin-chic.fr.